遺影写真スピード製作 まちの写真館 は、現在準備中です。

よくあるご質問(FAQ)

納品までどれくらいかかりますか?

お急ぎの場合は必ずご相談ください。

データ納品の場合は約2日(早くて当日)にサンプル確認のご案内を致します。
お写真の良否をご返信いただいてからの納品となりますので、
お急ぎの場合は注文時にサンプル確認不要の旨をお伝えください。

宅急便の場合、3日~4日のお届けとなります。
(お住いの地域や配達状況により日にちが前後する場合があることをご了承くださいませ。)

+ゆっくり制作のクーポンをご利用の方は制作に4日~7日お時間をいただいております。

プリント写真から作成できますか?

お客様の大切なお写真に傷をつけたり、紛失などないよう、郵送でのお写真のお預かりは承っていませんのでご了承くださいませ。
ご自身のスマートフォンで撮影をし、データ化を行ってください。
(詳しくは『加工例』ページをご覧ください。)

写真が破れや汚れがある場合作成は可能ですか?

一度ご相談くださいませ。
お作りできる場合もあります。
修復が難しいお写真であれば、別のお写真に差し替えをお願いさせて頂く場合がございます。

追加修正してほしい所が後から出てきたのですがやってもらえますか?

1回までサンプル確認が無料となっております。
サンプル確認後の修正をする際は追加修正チケットを購入いただく場合がございます。
(修正箇所の補正+1回サンプル確認 追加チケット+2,200円(税込)になります。)

あらかじめ修正箇所がある場合は必ず注文時にお伝えください。

額付のお写真が欲しいのですが可能でしょうか?

商品ページの追加オプションから額装付きお写真の購入が可能です。
写真をプリントし、額装した状態で郵送でお送りいたします。

四切サイズと手札サイズのセットの販売です。
サイズ別の単品での販売はしていませんのでご了承くださいませ。

ダウンロードした写真を誤って消してしまったのですが、再ダウンロードは可能ですか?

ダウンロードのお部屋は、発行してから90日間まで閲覧が可能です。
それ以降過ぎるとダウンロードが出来なくなってしまいます。
必ずご自身でバックアップをお取りくださいませ。
期間以内であれば、10回までダウンロードが可能です。

ダウンロードの失敗で回数制限が超えてしまいました。どうしたら良いですか?

ダウンロードの回数制限を増やすことが可能ですので、一度ご相談くださいませ。
お部屋の有効期限が切れた後のお部屋の再発行は出来兼ねますので、期限内にご確認をよろしくお願い致します。
ダウンロード後は必ずご自身でバックアップをお取りくださいませ。

その他ご質問等は下のボタンからお問い合わせくださいませ。